孩子情緒｜別急著否定孩子的情緒！了解吵鬧背後的需要 教導合宜表達方式│香港保護兒童會
2021-12-01
你有過這樣的經驗嗎？當你跟朋友訴說着近日的不如意，但對方一而再的打斷你的說話，然後喋喋不休地給你提供各種建議。但當中有哪一個建議你能夠真正聽得入耳？又有哪一個建議能令你開懷，幫助你解決問題？或許解決問題的方法你已經知道很多，而你當下最需要的，可能只是被聆聽、被理解。
同樣，當孩子遇上問題或不快的時候，所有訓話、道理或意見其實都難以入耳，而最能平復他們心情的，就是聆聽、理解和擁抱，並讓孩子知道即使遇上最難過、最壞的事，也總有我們願意分憂和陪伴在側。
但要擁抱孩子的所有情緒，從來都知易行難。接下來，PaMa Kids會與大家分享三個心法，鼓勵家長先擁抱孩子的心情，再協力解決事情，並成為孩子的情緒導師。
心法一：了解腦部發展機制 幼兒無法自控是正常不過
要培養孩子成為情緒的主人，家長首先要了解孩子的腦部發展，以及對孩子於各成長階段的情緒調節能力有合宜的期望。
我們的大腦中，主要由兩個部份掌管情緒，分別名為「杏仁核」及「前額葉」。前者負責防禦，當我們受刺激或有壓力時，杏仁核便會發揮自我保護的作用，例如當我們意識到有危險的時候，便會緊張起來、心跳加速、肌肉繃緊，讓我們預備透過迎戰（fight）或逃跑（flight）來保護自己；而前額葉則掌管思考、情緒調節和發展同理心，協助我們透過分析和思考，合宜地表達情緒。
雖然杏仁核一般在0至5歲期間就已經發展成熟，但前額葉則大約要到18至25歲才發展完成。因此，當幼兒感到害怕、生氣或有壓力的時候，往往會不受控的大吵大鬧，這都是因為杏仁核受到刺激，並將尚未完全發展的前額葉壓制，讓前額葉無法發揮情緒調節的功能。因此，年幼的孩子被情緒主導，其實是正常不過。
心法二：明白情緒無分好壞 只有表達合宜與否
情緒既然是與生俱來的，其實亦沒有好壞對錯之分。然而，成長在華人社會中的我們，往往認為良好的情緒管理，就是透過壓抑、逃避或拒絕來將負面情緒隱藏起來。當面對孩子哭鬧，不少家長的即時反應就是透過「使咩驚」、「唔好唔開心」等回應，來否定或拒絕孩子的情緒，並要求孩子將情緒收起。可是，這不但無助平復孩子的情緒，長遠甚或會令孩子將情緒壓抑。然而，負面情緒其實也有其正面作用，例如當我們因為失去而感到傷心，這會讓我們更懂得珍惜；當我們因為遇到不公平的事而感到憤怒，這會驅使我們去捍衛公義；當我們面對新挑戰而覺得戰戰競競，這會提醒我們要更加小心謹慎。
情緒沒有好壞之分，問題在於表達情緒的方法是否合宜。因此，家長應接納孩子的所有情緒，但這並不代表我們需要認同所有情緒表達的行為，面對孩子「傷害自己」、「傷害他人」、「傷害物件」等不當的情緒表達行為，我們仍然需要溫柔而堅定地阻止。
心法三：理解孩子情緒背後的需要
其實，我們的每一個行為都是為了滿足不同的需要，而情緒就好像訊號，反映我們的需要有否被滿足。
面對孩子的情緒，我們往往忙於處理孩子因情緒而引起的行為問題，而忽略了他們情緒背後的需要。然而，理解孩子的需要，不但有助建立家長對孩子的同理心，加強親子之間的聯繫，同時亦讓我們看到更多解決問題的可能。
例如，當父母正在討論週末的節目安排，孩子卻不停插嘴，嘗試參與討論。父母可能會邀請孩子稍候，但過了一會，孩子等得不耐煩，提高聲線再次插嘴，甚至大吵大鬧。當下的你會如何回應孩子的情緒呢？
如果家長只看到孩子「插嘴」這個行為，當然會責怪孩子缺乏耐性、無禮貌。但如果家長能明白孩子之所以插嘴及大吵大鬧，其實是反映他們「期望參與」、「被重視」或「對家庭歸屬感」的需要不被滿足，而「生氣」就是捍衛自己平等參與權利的情緒反應，那麼我們的感受和回應就可能會有所不同。
面對上述情況，家長不妨先理解孩子需要和感受，並替孩子表達出來，例如說：「媽媽明白你好想參與討論，好想提醒我哋你都係屋企一份子。但爸爸媽媽無俾你加入討論，你覺得我哋唔重視你，所以你好嬲，係咪？」這樣的回應有以下幾個作用：
1) 讓孩子知道自己的需要被聆聽和理解，有助大腦將被敲響的杏仁核穩定下來，讓負責思考的前額葉能回復正常運作。
2) 協助孩子標記情緒和理解情緒背後的需要，長期而持續的訓練，有助促進前額葉的發展，讓孩子逐漸以思考取代衝動性的行為。
3) 示範如何合宜地表達自己的需要，而並非透過「插咀」或「提高聲線」來滿足「被重視」的需要。
當孩子的心情平復下來，家長可以再與孩子討論，如何運用其他合宜的方式來滿足他們「期望參與」和「被重視」等需要。如先讓父母說出節目安排的限制，如因天雨關係，週末只可以安排室內活動等，再開放讓孩子參與討論，並讓孩子先提出幾個建議，再交給父母決定。
父母的聆聽、理解和擁抱從來是孩子最大的力量，並給予他們有足夠的空間和耐性，一起思考、分析及解決問題。我們邀請各位家長先擁抱孩子的心情，才與他們一起解決事情。
To•Gather抱抱玩樂巡禮跨年活動推介
疫情反反覆覆，無論大人或小孩，情緒難免受到影響。香港保護兒童會兩大親職平台P@SS親職起步走x PaMa Kids攜手呈獻——以情緒為主題的「To•Gather抱抱玩樂巡禮」，由12月11日開始，一連五個星期至2022年1月8日，在線上線下與大家邊玩邊擁抱不同情緒！
活動詳情：To•Gather抱抱玩樂巡禮@the mills
日期：2021年12月11日至12日
時間：下午1:00至5:00
地點：the mills（荃灣白田壩街45號）
對象：0至6歲兒童及其家長
活動連結：https://fb.me/e/ewKApqSax
精采活動陸續有來：
- 全新兒歌MV網上首播
- 有獎遊戲第一回- To•Travel 聖誕親子連線BigBus遊
- 有獎遊戲第二回-To•Bingo 親子bingo遊戲
- To•Gather 抱抱玩樂巡禮@1月8日
作者：香港保護兒童會 幼兒發展及親職教育服務計劃高級服務發展主任周希旋
其他閱讀：