消委會測試︱首測55吋4K 智能電視 最平$3599品牌僅獲3.5分︱附總評高分名單
2025-01-15
電視機除了用作「睇電視」，更會收看串流網上節目、影片、打機或上網，更有人會用作「電影院」，對電視機的影音有一定要求。消委會最新《選擇》月刊，測試9款 55 吋超高清（4K） 智能電視 ，結果顯示價格較高的OLED 樣本組別，在整體畫面質素上評分較高；不過消委會亦發現，價格較低的 LED 或中價的 QD／Mini LED 樣本組別，同樣可滿足一般用戶的要求，而 OLED 電視機對追求高畫質的用戶更為適合。
另外，測試結果亦發現，樣本音質方面的差異頗大，個別樣本的音質稍弱，至於使用方便程度及無障礙功能，亦有不同表現。
消委會首測55吋4K 智能電視 6款畫質較佳
今次測試的9款樣本中，於2024年5月至8月期間購自本地的百貨公司及連鎖式電器店，涵蓋3類顯像科技，當中3款為OLED樣本、4款為QD／Mini LED、2款為LED，售價介乎$3,890至$21,980。現時屏幕超過50吋的普遍是智能電視（Smart TV），今次測試的樣本均屬此類，可透過有線或Wi-Fi無線上網，以及安裝兼容的應用程式。
目前主流影片的最高解像度是超高清4K，全部樣本的屏幕解像度達到超高清（Ultra HD/4K）的3840 x 2160，總像素是一般全高清（Full HD, 1920 x 1080）的4倍，不過現時本地數碼地面電視廣播尚未支援超高清，只有其他收費電視及網上串流平台等提供超高清影像。至於可顯示更細緻影像的8K（解像度7680 x 4320）電視，由於現時網上大部分影片仍以4K及全高清為主，即使電視機具備8K屏幕，一般亦難以找到8K影片播放以發揮8K顯示功能。
即睇消委會測試9款55吋4K 智能電視 名單及總評：
今次測試的項目，包括安全程度、畫面及音響質素、智能電視功能、使用方便程度、網絡安全、無障礙功能及省電程度。參考國際標準，樣本的安全程度全部均通過相關測試。
2樣本整體畫面質素達4.5分
想觀看理想影像的畫面，電視機需具備多項條件，包括防止外來光線造成反光、亮度要均勻，更要具備理想的對比度及光亮度，可清晰顯示不同光暗分布的影
像，另外即使坐於側邊亦能看到優質畫面。測試結果顯示，OLED電視在畫質表現上領先，當中2款整體畫面質素達4.5點，包括「三星Samsung」（QA55S90DAJXZK）及「Sony」（K-55XR80）樣本，適合追求高畫質的用戶。
偏側方向的亮度測試中，「三星Samsung」（QA55S90DAJXZK）樣本表現最好，獲5分高評分，「樂聲牌Panasonic」（TH-55MX950H）及「LG」（55QNED86TCA）於偏側方向的亮度下跌較顯著，僅獲2.5分。至於以亮度攝影機量度及評估樣本的防反光能力測試，結果發現樣本表現參差，「三星Samsung」（QA55S90DAJXZK）、「LG」（OLED55B4PCA）、「Sony」（K-55XR80）的3款型號獲4.5分或以上評分，其餘樣本只獲2.5點至3點評分，其中「樂聲牌Panasonic」的樣本因反光較明顯而得分最低。
光暗均勻度方面，各樣本分別獲3至5分，「三星Samsung」（QA55S90DAJXZK）及「LG」（OLED55B4PCA）的樣本表現最好，獲5分，「王牌TCL」（55C655）的樣本因測試都表現平平，只獲3分。
（圖片來源：消委會）
傳統LED電視畫質稍遜
另外，消委會亦邀請5位專家評判進行觀賞評分，評審涵蓋多個項目，包括觀賞透過高清及標清（SD）數碼廣播、HDMI輸入的高清及超高清影像；影像內容則包羅不同元素，例如含豐富細節或亮點特出的暗淡畫面、鏡頭轉移、近攝畫面、光亮及色彩豐富的畫面等，以衡量樣本在顯示黑暗及光亮影像的層次、清晰度、色彩還原能力等。
根據評審結果，「三星Samsung」（QA55S90DAJXZK）及「Sony」（K-55XR80）的樣本在觀看數碼廣播及高清影片項目中均獲4.5分，觀看超高清影片則以「三星Samsung」（QA55S90DAJXZK、QA55QN85DBJXZK）及「樂聲牌Panasonic」（TH-55MX950H）的佔優，獲4.5分。相對而言，傳統的LED電視「海信Hisense」（55A6N）及「創維Skyworth」（55SUE8500）的畫質稍遜。樣本在超高清項目所呈現的畫面，因色彩不自然、暗位細節流失或灰階不均等不同問題，導致畫質較差，分別獲3分及2.5分。
消委會 智能電視 高分推介
音質表現有異 $5090電視評分最低
消委會亦就音質進行測試，「三星Samsung」（QA55S90DAJXZK、QA55QN85DBJXZK）、「LG」（OLED55B4PCA）及「樂聲牌Panasonic」（TH-55MX950H）的4款電視的音質清晰，播放古典音樂、流行音樂及戲劇時，均能呈現清晰音效及渾厚低音，獲得4.5分。最平的「海信Hisense」（55A6N）亦獲3.5分評分，而售價$5090的「創維Skyworth」（55SUE8500）音質則較薄弱，低音不足，僅得2.5分，未必能滿足對音效有較高要求的用戶。
智能功能差異大 長者使用仍有障礙
智能功能方面，各品牌的系統設計及操作便利性有明顯差異。測試結果顯示，「樂聲牌Panasonic」（TH-55MX950H）在系統介面、用戶註冊及登入、程式商店及語音操控等方面表現最佳，獲得4.5分或以上的評分。然而3款OLED樣本（「三星Samsung」（QA55S90DAJXZK）、「LG」（OLED55B4PCA）、「Sony」（K-55XR80））的智能功能表現稍遜，部分需強制用戶註冊才能繼續使用，或因程式商店反應緩慢影響整體體驗。
長者或多觀看電視以消磨時間，因此樣本的語音提示、版面及字體放大功能、版面及菜單顏色對比度的設定、遙控器設計、方便無障礙功能的設定及捷徑等，均影響他們的體驗。整體樣本的評分較參差，以「三星Samsung」（QA55S90DAJXZK、QA55QN85DBJXZK）表現較佳，版面及字體放大及對比度的設定都有不錯表現，獲4分。「樂聲牌Panasonic」（TH-55MX950H）及「創維Skyworth」（55SUE8500）分別於版面與字體顏色對比度較低及在基本設定中，沒有提供開啟字幕的選項，只獲2.5分。
網絡安全及私隱保護表現有別
樣本的數據收集及保密方面，全部樣本的數據傳遞都經過加密，個別樣本因不同原因被扣分，包括較難尋找退出（opt-out）選項、條款較難理解、未有展示選項對用戶的影響、首次使用時沒有提供私隱的可設定性、及/或顯示條款的語言與菜單語言不同等，整體以「樂聲牌Panasonic」（TH-55MX950H）於首次使用時的私隱可設定性及顯示條款的語言一致性的表現較佳，獲得4分。
（圖片來源：消委會）
能源效益OLED耗電較高
測試同時涵蓋能源效益，各樣本的耗電量介乎52至79.7瓦，當中以「三星Samsung」（QA55QN85DBJXZK）及「LG」（55QNED86TCA）的能源效益較佳。OLED樣本整體耗電較高，3款樣本的啟用功耗均超過73瓦。
假設電視機每日20小時處於待機狀態，啟動4小時，而每度電（千瓦小時，kWh）的電費為$1.7，估算各樣本每年涉及電費約$134至$201。
保用年期及售後服務分別頗大
保養及維修服務方面，各樣本提供3至5年的免費保養，保養期後的上門檢查費用介乎$200至$800。消委會建議廠商效法內地及歐盟的做法，為停售產品提供至少5年的零件供應，以支持可持續消費。
消委會發布新一期《選擇》月刊。黃偉強攝
消委會9點 智能電視 使用注意事項
消委會強調，消費者在選購智能電視時應親身試用，了解畫質、音質及操作介面是否符合需求，同時關注網絡安全及保養服務條款。若非追求高解析度畫質，價格較低的LED或中價位的QD/Mini LED樣本已能滿足大多數用戶需求。另外，對於市面上售價更高的8K電視，消委會提醒目前主流串流平台及影片內容尚未達8K解像度，消費者不應盲目追求高規格產品，以免得物無所用。
圖片及資料來源：第579期《選擇月刊》，產品成分、售價等資料 或有所更新，僅供參考。
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