職員在 商場育嬰室 洗海參 港媽勸阻反被鬧「懶正義」 涉事店舖道歉：已作處分
2024-08-13
不少公眾場所均設有育嬰室，為一眾父母提供照顧嬰兒的空間，但不時發生育嬰室設施被濫用的情況。昨日（12日）有港媽在馬鞍山一 商場育嬰室 內，發現有2名店舖女職員將該處當作「清潔室」，根據事主向《Oh!爸媽》提供的照片可見，她們分別在洗手盆清洗清潔用品及海參。
當事主出言勸阻時，其中1人更稱「個個都係咁架啦」，批評她「懶正義」，於是決定向相關店舖及商場管理公司作投訴。其中一間涉事店舖「南北行」發聲明指，就事件向公眾道歉，承認相關員工的做法不當，已作出嚴厲斥責及處分。
職員在 商場育嬰室 洗海參 港媽勸阻反被鬧「懶正義」
這名港媽昨日（12日）將事件分享到社交平台，她指早上約11時帶女兒到馬鞍山一 商場育嬰室 打算更換尿片時，發現育嬰室大門打開，內裏有2名穿着店舖制服的女職員正霸佔洗手盆作清洗清潔用品及海參。
港媽見狀即禮貌地表示「呢度係育嬰間，你哋唔可以喺度洗呢啲嘢㗎喎」，其中清洗清潔用品的職員無視她，另1名清洗海參的職員即時「聲大夾惡」批評事主「懶正義」，又稱「個個都係咁架啦」。
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- 一名港媽在馬鞍山一商場育嬰室內，發現有2名店舖女職員將該處當作「清潔室」。（受訪者提供圖片）
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- 根據事主向《Oh!爸媽》提供的照片可見，她們分別在洗手盆清洗清潔用品及海參。（受訪者提供圖片）
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- 港媽出言勸阻時，其中1人稱「個個都係咁架啦」，批評她「懶正義」。（受訪者提供圖片）
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- 港媽將事件分享到社交平台。（fb「馬鞍山之友 2.0 – 留下來的人」截圖）
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- 事後港媽向相關店舖及商場管理公司作投訴，而事件亦引來不少網民熱議。（fb「馬鞍山之友 2.0 – 留下來的人」截圖）
聽到回應後，港媽感到憤怒，迅速為女兒換尿片並將交予親人照顧後，即折返與2人理論及拍攝現場環境作記錄：「呢到係育嬰室，BB用嘅地方，你哋1個洗清潔用品，我唔知你會有咩清潔劑，如果有BB整到你哋邊個負責？第2你哋賣嘅係食品，你放喺小朋友屎屎尿尿嘅地方洗，都好唔衛生啦下話。」
豈料清洗海參的職員聞言，再度發惡以粗口責罵事主；當事主向旁邊洗手間的女清潔工投訴時，對方囂張地回應：「個個都係咁架啦，你有咩同公司講囉。」當事主準備離開時，另該名清洗清潔用品、一直無視的女職員開口指：「你返嚟啦，夠膽你入返嚟囉。」
事後，港媽向商場顧客服務台投訴，並提供相關照片作證據，當日下午近5時接獲商場回覆指，已經向涉事的2間商戶發出警告信，同時會安排女保安員在育嬰室外把守。
港媽在帖文中坦言，作為一名媽媽，盡量不會在小朋友面前與其他人發生爭執，亦不會因為帶着小朋友而要求別人要遷就或禮讓，「但見到啲人明明自己做緊唔啱嘅事，仲要聲夾惡咁，真係好嬲」，她希望大眾見到類似事件「一定要出聲」。
不少網民回應事件，有留言指情況並非首次發生，曾向相關員工反映但未獲理會。
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- 網民留言
其中一間涉事店舖「南北行」發聲明指，就事件向公眾道歉，承認相關員工的做法不當，已作出嚴厲斥責及處分，承諾往後會禁止同類事件發生。
其中一間涉事店舖「南北行」發聲明指，就事件向公眾道歉，承認相關員工的做法不當，已作出嚴厲斥責及處分。（fb「南北行」截圖）
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