人物訪問 | 聽障爸爸 當外賣員渡疫情難關 兩兒子體驗父親辛勞變得體貼

^ Jeffrey轉職當外賣員渡過疫情難關，意外地喜歡工作，疫情過後仍無意轉工。

聽障爸爸 │三年疫情改變了世界，還有人生軌迹，聽障人士Jeffrey是其中之一。他是兩個孩子的爸爸，在疫情第二波時為了生計，當上外賣員，克服挑戰，令他眼界大開。但最大收獲，是彈性工作時間讓他跟兒子們有許多相處時間，兒子甚至曾跟他一起送外賣，感受父親工作後，對父親多一份體貼。今日疫情過去，他繼續送餐，坦言喜歡現在的工作，更燃點他開咖啡店的夢想。

疫情期間百業蕭條，有聽障的Jeffrey找新工作處處碰壁。原本當活動助理的他，在2020年10月、即大約疫情第二波時失去了工作，作為家中經濟支柱，他積極「搵工」，洗碗、送貨等他能做的都不放過，但往往連面試的機會也沒有。

以手語溝通的Jeffrey表示：「入去見工，表示想做這份工作，對方就說要考慮。又試過去大型招聘會，也是如此。很多人見我要用手語溝通，連面試也不給。即使我的態度很好，不『招積』，但還未開聲，知道我是聽障，都說要考慮。」疫情時很多公司對招聘新人手非常謹慎，即使健聽人士，搵工也不容易，有聽障的如Jeffrey就更加困難。他又指很多僱主可能認為有聽障人士工作能力有限，會很快離職，所以不願聘請。

心急覓新工的Jeffrey，後來加入Deliveroo當外賣專員。現時加入成為外賣員不用面試或考試，入職過程在網上處理，快速開工。從沒想過當外賣員，身邊也不認識當外賣員的親友，他由零開始學習，「一開始時慢慢做，公司亦有教守則，我便慢慢學。」以他所知，聽障人士當外賣員不多，他至今遇過約有十人。

送外賣最辛苦，在Jeffrey眼中是拿着外賣走斜路。

Jeffrey記得送第一單外賣，找食店位置花了他不少時間，對了單號拿走外賣，就快步送到客人手上，「成功完成第一單，是抹一把汗，立即接下第二單，第一天開工，都算順利。」他跟店主或客人溝通，會透過手機打文字，但有時也未必湊效，「送外賣到客人家門前，我會手機傳訊息給對方，着他出來拿外賣；有時傳不到訊息給客人，我就要不停敲門，用我手機語音方式，告訴對方外賣到了。但有時總聯絡不到客人，我會找公司的客服同事幫忙聯絡。」可幸聯絡不到的情況不多。

送外賣有多辛苦？Jeffrey開工三個月，體重甩掉了7公斤（約15磅）就可知，最辛苦是拿着重甸甸外賣走斜路。此外，為確保儘快送到，外賣不打瀉，尤其在人多車多的地方，他需要一些技巧，這漸漸改變了他過去「一味衝」的性格，「我以前做事很心急，現在反而放鬆了，學懂想清楚怎樣安排才去做。送外賣要快，但也要一些技巧，一味心急會出事，最重要是目標明確，把食物送到目的地，不繞路，不要撞到人。」

Jeffrey（左二）當外賣員後自言眼界開闊了，因此不時為慈善機構義送物資，回饋社會。

Jeffrey喜歡送外賣的工作，「一開始已經覺得自己適合這份工作，我的性格夠大膽，不怕周圍去。」因為工作時間可自己彈性安排，令他可以照顧兩名兒子，他現時每天早上送兒子上學後「開工」，直至兒子下午約四時放學，他就「收工」回家跟照顧兒子，現時兩名兒子分別八歲及六歲半，就讀小學。雖然所賺不比做活動助理時多，夠生活的，但跟兒子相處的時間倍增，「最重要是兼顧到小朋友，因為工作時間彈性，如果長工難兼顧到屋企，工時較長，薪酬雖然可能高一點，但照顧不到小朋友，以前做活動助理時就是這樣。」

三父子還試過一起送外賣。Jeffrey說，兒子經常問他返工做甚麼，於是他趁孩子一次假期，帶他們上班，「他倆不斷叫苦，要走很多樓梯，又說很曬，又要走得快。」他跟兒子說：「跟你倆一起走已經放慢了腳步，我還要不斷着他們小心外賣傾側倒瀉，不准把外賣『揈來揈去』。」這次三父子送外賣兩小時，父親Jeffrey笑言：「他倆有點拖慢了工作。」

體驗過父親工作，兒子倆對放工回家的爸爸，多了一份體貼，Jeffrey笑說：「以前兩個仔喜歡拍我跟我玩，經常『搞住』爸爸，但跟過我出去工作後，少了這樣做。」剛過去的父親節，兩個兒子更首次預先問爸爸想吃甚麼，要為他準備。跟兒子有傾有講的Jeffrey，希望兒子大一點，可以跟他們成為朋友，無所不談。

經常走在街上，看到不同人物，接觸到各式店主和客人，這是Jeffrey過去從未有的經歷，「以前的工作，見來見去都是同一班人。但做外賣員，在街上看到人生百態，接觸不同的人，令以前只顧看眼前的我，現在看事情會開闊一點。」他因此多做義工，為慈善機構義送物資。

經常出入食店的Jeffrey更萌生開設咖排店的念頭，「看到大家邊吃東西邊交流，是很開心的事。如果開咖啡廳，感覺讓客人可以悠閒點。」自從有這個創業想法，他笑言首先要儲錢，其次是送外賣時多觀摩不同食店的營運手法，將來有機會可應用。

疫情過後，Jeffrey繼續送外賣的工作，坦言喜歡現時的工作，讓他平衡到工作與家庭，暫時沒想過轉工，當然還會繼續向他開咖啡店的夢想進發。

撰文、攝影：子橋

部分相片由被訪者提供

其他人物訪問：

濕疹│越過高山又越過谷 克服兒子患蠶豆症兼濕疹 前社工媽媽開小店助同路人

非物質文化遺產 │非遺展覽客席策展人兼兩孩之父蕭國健：「把非遺記錄下來再讓人傳承下去！」