【余國健】獎與罰的藝術
2016-06-11
筆者以前當社工的時候，常以一句「Start where the client is」作為提醒，即視乎受助者的情況，而決定從哪裡開展工作。最近一次工作坊，內容談及獎與罰，筆者請幼兒家長們，先進行分組活動，列出各人在家中對孩子實行甚麼獎賞與懲罰。
分享結果如下：獎勵包括: 食喜歡的零食，陪伴，到公園玩，擁抱，任選玩具玩，唱歌給孩子聽，獎貼紙，踏單車，看卡通片，去圖書館，講故事，在別人面前讚賞等。懲罰則包括: 停止活動，沒收玩具，罰企，罰坐，責打，拍下醜態，恐嚇，不理睬，扣減遊戲時間，冷靜椅，看著家人吃雪糕，背著電視只可聽不可看等。家長的集體智慧，確不可輕視，已涵蓋了筆者預備的內容，問題只是在於執行的技巧。執行的時間、力度、地點、態度及頻率，都是影響獎罰效果的重要因素。
獎勵用作強化孩子的好行為，建立孩子良好的自我形象，但卻有可能變成交換條件，令孩子為了得到獎賞，以好行為來控制父母。因此，獎勵不可太依重物質，獎勵應以非物質為主，增加其內在動機，如擁抱、讚賞、陪伴等，否則，過分依賴物質回報，孩子只會不斷提升要求，造成無止境的苛索。此外，不定期的獎賞，可以令孩子的良好行為較持久，並保持高動機。
至於懲罰，本意是要消減欠佳行為，令孩子在短時間內服從，顯示父母的權威，但亦可能會令孩子感到恐懼。如父母的態度過於兇猛，執行的力度過大，「刑罰」過重，或在眾人面前懲罰孩子，都會打擊孩子的自尊，削弱親子關係，助長怨恨，埋下抗逆父母的種子。孩子甚至為了逃避懲罰，說出謊話，隱瞞惡行，與父母的距離日漸疏離。
在獎賞與懲罰之間，其實有第三類方法—「後果教育法」，後果分自然後果及訂定後果。不吃飯，會感到餓；跑得快，可能會跌倒；賴床趕不到車，便會遲到，凡此種種，都屬自然後果。當孩子想吃薯片，父母規定吃五塊薯片，便要喝涼茶一杯；當孩子不吃飯時，便不會奉上飯後甜品；孩子若不肯洗澡更衣，便不能在床上享受故事時間，以上皆屬於訂定後果，透過孩子自主選擇，繼而得到預期後果，可以讓孩子明白應有秩序及承擔責任，從苦頭中學懂為他人及自己，作出更佳選擇。
作者：余國建