名人專訪｜張嘉兒鼓勵正面管教 柔和堅定伴女兒成長
2022-04-08
「當女兒十分『扭計』，我都試過呼喝她，看得出其眼神不服氣，或帶點憎恨；當我態度柔和而堅定，她反而願意主動跟我道歉，也較快停止發脾氣。」二○○七年香港小姐冠軍張嘉兒於二○一六及二○一九年分別誕下長女Leora及幼女Hannah，自言教養孩子成為其人生最熱衷的事情之一，於是不斷增進育兒知識，四年前參加正面管教體驗班後，努力將技巧學以致用，去年更成為正面管教工作坊認證講師，望進一步推廣正面管教。
張嘉兒常於社交平台分享她跟兩女的生活照，附有不少正面管教小貼士。她希望善用正面管教，所以四年前與朋友一同參加正面管教體驗班。「作為媽媽，甚麼都想學習，所以喜歡了解有關餵奶、營養和管教等資訊。」往後張嘉兒一直努力嘗試循正面管教的方向教導女兒，去年一月更修畢正面管教工作坊認證講師課程。
張嘉兒（右一）曾到訪小學主講正面管教工作坊，家長反應正面，令她覺得所學知識能助己助人。
避免命令式溝通
正面管教體驗班中，老師常透過模擬情境教學，跟學生討論不同情境的處理方法，並練習各種技巧，其中一個技巧為避免以命令方式與孩子溝通。
不論大人或小孩都不喜歡被命令，但孩子不聽話時，「快點穿鞋！」等有如命令的句子，家長總是衝口而出，張嘉兒坦言也曾因急忙出門而呼喝女兒。「當孩子常被命令，他們不會自己思考，別人講甚麼，他們就做。」她建議家長可化命令為問題，例如趕着出門時，可問孩子：「怎樣可以快點出門？懂不懂如何綁鞋帶？不如一起學？」張嘉兒指，家長改用提問方式溝通，孩子會更懂得思考如何完成事情，也顯得家長沒那麼囉嗦。
張嘉兒稱兩名女兒非常黏人，至今仍每晚跟媽媽同房睡覺。
冷靜解釋 孩子更易接受
家長着急起來，或按捺不住呼喝子女，張嘉兒提到正面管教另一技巧是保持態度柔和而堅定。
有次張嘉兒帶女兒們外出，「她們喜歡撿地下的石頭玩，長女想將手上的石頭扔回前方一堆石頭中，幼女恰巧蹲在那附近，有點危險。」在此情況下，家長或會慌忙喝止其行為，「如那刻呼喝長女，她可能會討厭妹妹，因為覺得媽媽為了妹妹而呼喝或責罵自己。」張嘉兒選擇平心靜氣跟長女解釋：「妹妹蹲在那裏，如果妳扔石頭而擲中妹妹的頭，她會受傷流血，很痛的。」過了一陣子，Leora主動向Hannah道歉，「其實我知道長女不是故意，所以我沒要求她跟妹妹道歉，但她主動講對不起。」
幼女去年開始懂得說話，兩姊妹的互動和交流比以前多，感情增進不少，令張嘉兒很開心。
溫柔處理呷醋
兄弟姊妹難免發生爭執，「兩姊妹每天都在『爭』我，如吃飯爭着坐我旁邊。」張嘉兒說長女情緒激動通常源於呷醋，在妹妹出生不久更曾因呷醋而哭，「她不喜歡我抱着妹妹餵奶，但此時更加不可讓她走開。」當時張嘉兒嘗試邀請Leora幫忙餵奶，她覺得方法頗有效。「小朋友喜歡按手錶，所以我叫她幫我計時，她感受到自己有責任，而且是跟媽媽一起完成一些事情。」
面對孩子呷醋，張嘉兒認為家長有需要向孩子解釋，「最重要是告訴兩個孩子，（他們）都有同樣的經歷，媽媽不會偏心，只是不同年齡有不同需要。」若選擇敷衍或呼喝孩子，他們不會明白和思考媽媽的行為，因而失去學習機會。
Leora現年五歲，張嘉兒說她已懂得理解正面管教的道理，但年僅兩歲的幼女未必明白，所以策略要更為溫和。「譬如她一直『扭計』，不願坐高腳椅子，我會先擁抱她，令她情緒平復下來，再慢慢哄她，因為她哭時我卻不斷講道理， 她不會吸收。」她說有研究指出，擁抱二十秒可令身體釋放荷爾蒙，鎮靜情緒。「擁抱可令孩子覺得即使自己做錯事，媽媽還是愛他們。家長千萬不要說出『我不疼你』、『趕你出門口』等威脅語句以圖解決問題。」
孩子功課成績優異，家長稱讚孩子「好叻」之餘，張嘉兒說讚賞其努力的過程更為重要，「例如欣賞孩子專心、有練習、有心機、 有耐性。」
先連結 後改正
「孩子的不當行為只是冰山一角，表面一成是她發脾氣，但家長需要了解其餘九成，即孩子背後的想法。」Leora有段時間沉迷公主角色，喜歡在家裏扮公主舉行巡遊表演。「通常晚上八點，我們要準備安頓孩子睡覺，所以較忙。有時大家沒坐下來看她演出，或者她自己漏戴后冠或手套，就會發脾氣。」最初張嘉兒僅叫Leora重新戴手套或后冠，大家裝作沒看過，讓她再表演一次。有天她跟Leora聊天時，決定問她發脾氣的原因，「原來她希望自己可以完美演出。」答案令張嘉兒反思女兒單純希望完美演繹的想法並沒有錯，「當她興致勃勃時，我們卻敷衍她，想得深入一點，是我們不對。」
張嘉兒後來教Leora表演前先告知父母預留五分鐘看她表演，並用盒子放好演出所需物品。Leora吸收媽媽的意見後，果真有改善，張嘉兒笑言她自此會在表演前說：「唔該，大家可否先看我的parade（巡遊）？」Leora又用盒子裝齊所有物品，表演時不再有遺漏，便沒再因此發脾氣。
在糾正孩子前，張嘉兒建議家長先跟孩子連結起來，了解他們背後的想法。「這需要很多時間和心機，也考驗父母的情商。」她認為無人完美，未必無時無刻皆能善用正面管教的技巧，但鼓勵家長記得正面管教的方向，並盡量跟從，長遠對孩子有所裨益。
撰文：劉嘉曉
圖片：受訪者提供
星島日報授權轉載
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