如何化解 衝突 ? 自然學校校長:聆聽別人心底話

2022-03-04


當有超過兩個人一齊生活、一起工作時,便可能會有不同的想法,有時難免會出現意見分歧的時候,有分歧便會有 衝突 了,這可能是人類共同面對的難題。

衝突是必然出現的,因為每個人都不同,自然會有完全相反的想法。所以,衝突並不可怕,困難是在於如何面對衝突,並且能找到一致認同的共識。

一般學校或團體,都依靠校長或領導做重要決策,而工作團隊往往亦會依賴領袖做決定。但自然學校嘗試採用民主共議的方式,來決定大大小小的議題,校長在教師團隊的角色,是帶領討論,平衡不同意見。

民主共識不是完美,也會必然出現效率緩慢的問題,決策過程需要聆聽各方的意見,重視各方不同的意見時,效率總是不及由領袖一錘定音的做法。而且,並非一定能化解所有紛爭,有時太多的理性討論,反而帶來更多的不滿,特別是相反一方各持己見,不願讓步時,無論做任何決定,都會有人不滿。

以上的困難,也曾出現在自校這工作團隊,我們也在不停地檢討和成長中。我們努力平衡高效率和民主共議所付出的時間。我們建立聆聽的能力,聆聽別人心底話,是化解衝突的第一步。所以,開會出現意見分歧時,不能只是堅持己見,也要聆聽不同的想法,理解對方背後的需要,這樣的討論不會流於理性的爭辯,也照顧人類感性上的需要。不止是一次,當我們爭論各種理性的分歧時,便會有人跳出來表達,請大家也聽聽老師的心底話,為後來達成共識,行出重要的一步。

當然,也有無法達成共識的時候,那時可以先把爭論放下來,不要立即投票做決策。讓大家在唇槍舌劍之後,可以有空間冷靜下來思考。冷靜過後的決定,即使要進行投票,老師也要支持投票的結果。若結果不如預期,但這過程讓大家有充分了解,老師都會尊重投票結果。團隊的動力由衝突,再次產生共同的向心力,這便是團隊精神了。

作者: 海星
作者為鄉師自然學校校長及創辦人,愛自然,愛孩子。

星島網授權轉載

Photo taken by Mimi Thian from Unsplash

其他閱讀:

學校生活|村校|海星

社際足球比賽|海星校長

熱門文章

N班學費 |九龍區154間幼稚園 N班學費 一覽
08-01
TSA|教育局公布2024年 全港性系統評估 報告 小三中英數達標率全線下降
11-04
幼稚園入學2024|逾19間受歡迎幼稚園/幼兒園2025/26入學申請一覽(持續更新)
07-18
14歲男童升降機捂暈7歲女孩圖 擄拐 街坊憤怒:未成年不足24小時獲釋
11-04
新手媽媽因1理由 帶 高燒 BB返深圳睇急症 回港過關仍發燒被截停檢查
11-05

STEM教育|香港中學生科研水平再創高峰 奪國際生物科技大賽金獎名列全球十強
2024-11-04
TSA|教育局公布2024年 全港性系統評估 報告 小三中英數達標率全線下降
2024-11-04
聖保羅男女中學中一入學簡介會約1300人出席 本地家長憂「人才子女」競爭 月花$5000讓女兒讀興趣班
2024-11-02
香港浸會大學附屬學校王錦輝中小學| 高才通 子女成本地學界「乒乓孖寶」
2024-11-02
《 專上學院條例 》修例 倡局長掌頒學位權力
2024-10-31
全港首屆 網絡攻防精英培訓暨攻防大賽 中五生組隊與業界人士同場比賽 勇奪第三名
2024-10-29
查看更多   ▸