拆解疫下患病3大無奈位
2021-02-26
網上睇醫生 在疫情期間應運而生。疫情持續超過一年，喚起了市民大眾的健康意識。無論爸媽或小朋友，在日常生活中格外注重衞生，不只慎防感染疫症，也避免其他疾病的侵襲。可是，在疫情期間，無論是自己或小朋友生病，總會令人進退兩難，出現以下3大無奈位。而網上睇醫生正好讓人安坐家中仍能接受專業的醫療服務。
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1. 孩子易有小病痛 求醫怕惹病菌
小朋友抵抗力弱，易有小毛病；在家時間長，喜歡跑跑跳跳，稍有不慎便會撞傷跌傷。如果整親當然要睇醫生，可是在「疫境」下，令人擔心醫院或診所會否佈滿病毒細菌，害怕小病變大病。最怕是將病菌帶回家，連累全家人染病，因此卻步而不欲求醫。
2. 患慢性疾病 出入醫院較高危
出現小病痛時，還有考慮應否求醫的餘地，但對患有慢性病的小朋友而言，難免要到醫院覆診及治療。小朋友抵抗力較弱，出入高危地點，承受著高感染風險，卻又因病情不能延誤治療，令爸媽大感煩惱。
3. 憂心病情 難覓專業意見
小朋友生病，爸媽份外忐忑不安。倘若在治療上遇到煩惱，例如動手術如否、採取哪樣的醫療方案較合適，平日即使尋求不同醫生的意見也並非容易事，例如預約合適及有信譽的醫生等等……在「疫境」下關卡更多。
在家醫療服務 足不出戶 網上睇醫生
面對以上種種無奈，有沒有想過不用踏足診所或醫院，也能求醫治療？信諾的視像診療服務，只需一部手機即可於視像睇醫生。爸媽透過手機應用程式在家以視像會診形式向醫生講述病情，醫生將即時提供專業醫療意見。服務更包括即日藥物送遞、專科轉介及醫生證明。如有需要，更可把新冠病毒深喉唾液測試套裝送到府上，減低外出檢測的風險。
除了突如其來的小病痛外，在家醫療服務同時適用於慢性疾病，例如糖尿病及癌症等。信諾客戶經醫生評估認為合適後，可使用網上睇醫生來覆診，甚至以輕巧的儀器在家進行化療。客戶亦可以經視像睇醫生服務，將長期需要的處方藥物直送家中，有效省卻在醫院診所的輪候時間，同時減少自己及小朋友接觸街上病菌的機會。
醫療服務經理 治療路上貼心導航
父母照顧患病小朋友真是身心俱疲，信諾的醫療服務經理正好擔當同行者角色，全面支援治療路上所需。信諾的醫療服務團隊由專業註冊護士組成，為有需要的客戶提供一對一醫療支援，當中包括電話或親身醫療諮詢，治療前、中、後期均可全程提供專業意見。醫療服務經理可協助安排入院、分析不同治療方案、解釋醫療專業名詞，甚至提供情緒支援，令爸媽倍感安心。
信諾健康小幫手
信諾的在家醫療服務，不只在患病時提供協助，還有一系列的日常健康服務，讓爸媽和小朋友在任何情況下也能保持健康。
– 線上免費健康風險評估：定期的身體檢查有效預防各類疾病。信諾提供由專業醫護人員進行的線上健康評估，完成後如需跟進，更有註冊護士與客戶聯絡，提供進一步建議。
– 信諾客戶服務聊天機械人Chloe：作為全天候虛擬助理，Chloe為客戶即時提供健康小貼士，只要透過WhatsApp傳送關鍵字，即可了解更多相關資訊。Chloe更可即時尋找客戶附近的普通科或專科醫生，有需要時幫手預約。
– Switch & Co家居運動頻道：多做運動能保持身體健康，透過Switch & Co家居運動頻道，客戶可在家跟隨教練鍛鍊體能、做瑜伽及進行各種放鬆身心的運動。
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